Numéro un mondial pour l'innovation, la performance et le développement durable
Nos produits sont utilisés dans de nombreux domaines tels que l'automobile, l'électronique, l'aérospatiale, l'industrie des métaux et celle du conditionnement, le développement de sources d'énergie alternatives ainsi que pour la maintenance, la réparation et la révision. Ils permettent de rendre les biens manufacturés plus durables, légers et efficaces. Le savoir-faire de nos adhésifs permet également de protéger les immeubles contre le froid et l'humidité et de réparer des objets de la vie quotidienne tandis que nos colles et nos adhésifs sont davantage appréciés dans les foyers, les écoles et les bureaux. Cependant, la principale considération reste toujours d'associer les bénéfices économiques pour nos clients à la responsabilité envers la société et l'environnement.

Générer de la valeur ajoutée pour nos clients
Pour nous, le développement durable n'est pas une fin en soi. Il génère de la valeur pour notre entreprise et pour nos clients. Il nous donne un avantage compétitif lorsqu'il crée aussi des bénéfices économiques, environnementaux ou sociaux pour nos clients. Nous offrons à nos clients des produits de haute performance tout en les aidant à fonctionner de manière durable au sein de leur chaîne de valeur. Pour cela, nous développons des produits qui rendent les processus de production nettement plus efficaces que les solutions conventionnelles. Nos produits de réparation et d'entretien de la marque Loctite, par exemple, peuvent allonger la durée de vie des machines. Les technologies telles que Bonderite NT, TecTalis, Aquence Co-Cure et Alodine pour le prétraitement des métaux réduisent les coûts d'énergie et des eaux usées lors du fonctionnement des lignes ainsi que l'utilisation de métaux lourds. Nos adhésifs sans solvant à base d'eau pour les chaussures de sport permettent d'améliorer de manière significative les niveaux de protection environnementale et sanitaire sur le lieu de travail et dans les usines de production.

Nous avons développé de nombreux outils pour démontrer à nos clients les avantages de nos innovations de manière transparente. L'un d'eux est le Calculateur de valeur (Value Calculator) qui permet à nos clients d'inclure dans leur calcul du prix de revient non seulement le prix du produit mais également les éventuelles économies qu'ils peuvent réaliser dans leur processus. Nos clients peuvent ensuite calculer les bénéfices économiques et écologiques qu'ils retirent de l'utilisation de nos produits. Le Calculateur de valeur est actuellement disponible pour plus de 30 marques, y compris Bonderite, TecTalis et Macroplast.

Améliorations issues des analyses et des discussions entre spécialistes
Les innovations produit et les révisions systématiques de notre portefeuille de produits permettent d'améliorer constamment les performances de nos produits et de nos technologies. Nous comptons ici sur nos années d'expérience en matière d'analyse des cycles de vie pour identifier le point de départ des améliorations. Pendant de nombreuses années, nous avons poursuivi notre politique de remplacement des métaux lourds dans nos produits. Nous remplaçons également les solvants par des solutions alternatives haute performance permettant d'offrir des formules à base d'eau obtenues avec la réticulation par UV. Pour optimiser les caractéristiques des produits, nos chercheurs ont également utilisé des ressources renouvelables. Elles constituent la base de nos tubes de colle, de nos adhésifs pour papier peint et de nombreux adhésifs d'emballage. Par exemple, la proportion contenue dans nos adhésifs destinés à l'étiquetage des bouteilles est de 45%. La formule du bâton de colle Pritt est composée à 90% de matières premières naturelles. La composition de nos propres produits n'est pas le seul domaine dans lequel nous pouvons apporter des améliorations. De nouvelles solutions produit peuvent modifier ou améliorer le type d'application ainsi que les processus de production dans les usines de nos clients. Par conséquent, nos solutions se basent sur une solide compréhension des besoins de nos clients et sont souvent générées par le travail en équipe réalisé avec les clients, les fabricants d'équipement et les fournisseurs de matières premières.

Sécurité du consommateur grâce au dialogue, aux conseils et à la formation
Notre compréhension de la qualité ne se limite pas au développement et à la vente de produits haute performance. Nous offrons des services et des conseils à nos clients à travers le monde. En partageant notre savoir-faire technique et nos compétences, notre objectif principal est d'aider nos clients à utiliser nos produits de manière efficace et sûre. Par exemple, notre concept de gestion des produits chimiques aux Etats-Unis les aide dans le choix, l'utilisation et la destruction des produits chimiques. Le système ProControl de Henkel, une unité de mesure installée directement sur les lignes de production, permet à nos clients de contrôler précisément le taux de consommation des adhésifs. Grâce à notre adhésif hotmelt Technomelt Supra Cool 130 pour les emballages industriels, ce système peut dans certains cas diminuer de moitié la quantité d'adhésif appliquée. En Europe centrale et orientale, les centres de formation Ceresit enseignent aux artisans la meilleure façon d'utiliser nos produits de construction. Dans de nombreux marchés comme en Chine, aux Émirats arabes unis, au Brésil et aux Etats-Unis, Henkel est également membre du Green Building Council national. L'objectif de cette plateforme multilatérale est de sensibiliser et de promouvoir le développement de normes relatives aux méthodes et aux produits de construction durables.

Exemples de produits
La liste suivante fournit divers exemples de produits pouvant être triés en fonction de leurs contributions à nos domaines cibles. Les marques mentionnées ont été sélectionnées selon des critères d'innovation et de pertinence et pour la manière dont elles reflètent le travail de l'unité commerciale :