Regard sur l'avenir
Nos consommateurs attendent à juste titre que les produits répondent autant à des critères de qualité que des critères de compatibilité environnementale et de responsabilité sociétale. Et c'est également l'objectif que nous poursuivons. Nos marques associent performances optimales et responsabilité envers les individus et l'environnement. Nous percevons cette association comme le moteur de l'innovation et la base de notre compétitivité future. Les défis sociaux du futur nécessitent que chaque individu, où qu'il soit, reconsidère de manière radicale la façon dont il produit et consomme. Pour Henkel, la mission principale dans les années à venir sera de dissocier : d’un côté la croissance (à laquelle nos produits contribuent) et la qualité de vie, et de l’autre, la consommation de ressources et les émissions associées. Nos développeurs produit prennent déjà en compte ce besoin d'augmenter l'efficacité. Chaque nouveau produit doit apporter une contribution dans au moins un de nos secteurs de mobilisation. Pour rendre nos avancées transparentes et quantifiables, nous avons travaillé en collaboration avec le Centre de production et de consommation durable (Center for Sustainable Consumption and Production - CSCP) à Wuppertal pour développer des modèles d'évaluation appropriés pour notre gamme de produits détergents et de produits d'entretien. Ces modèles sont réunis dans le Henkel-Sustainability-Master (Allemagne). À l'origine même des modèles se trouve une évaluation des critères économiques, environnementaux et sociaux au sein de la chaîne de valeur basée sur les analyses du cycle de vie. Les résultats montrent la diminution de l'empreinte écologique ainsi que la valeur ajoutée qu'un nouveau produit apporte en termes de performance et de service.

Promouvoir des modes de vie durables
Nos innovations sont utilisées au quotidien dans des millions de foyers à travers le monde. Elles possèdent un potentiel énorme permettant de construire les modes de vie de demain. En associant qualité et responsabilité, notre objectif est de définir une nouvelle norme de marché pour une consommation durable et innovante. Nous utilisons nos nombreuses années d'expérience pour développer des produits qui permettent aux consommateurs d'utiliser l'eau et l'énergie de manière optimale dans leur foyer. Nos lessives Le Chat, par exemple, offrent une puissance de nettoyage totale à basse température. Les substances actives présentes dans nos lessives rendent la saleté plus difficile à s'incruster dans le tissu. Notre nouveau produit liquide Somat Perfect Gel est particulièrement adapté aux cycles de lave-vaisselle courts. Par rapport à des programmes standards, ces cycles courts utilisent en moyenne 20% d'énergie en moins. Parmi les exemples de technologies futures se trouve l'utilisation de systèmes de blanchiment photo catalytiques pouvant blanchir davantage des taches de couleur au moment du séchage. Alors que par le passé ces systèmes avaient besoin de lampes à ultraviolets pour être performants, ils répondent désormais à l'éclairage intérieur. À travers une communication ciblée, nous nous efforçons de faire prendre conscience aux consommateurs des avantages de nos produits et les encourageons à en faire un usage approprié.

Utilisation responsable des matières premières et des emballages
Henkel utilise des ingrédients issus de matières premières renouvelables depuis des décennies. En 2010, environ 30% des substances actives de lavage (agents tensio-actifs) dans nos lessives et nos produits d'entretien étaient issus de matières premières renouvelables. Ce chiffre se situe nettement au-dessus de la moyenne dans toute l'industrie des détergents et des produits d'entretien. Nous avons conscience de notre responsabilité en ce qui concerne l'achat et l'utilisation de ces matières premières. Étant donné que de nombreux ingrédients sont obtenus à partir de matières premières végétales comme de l'huile de palmiste, nous participons, par exemple, à la Table ronde pour une huile de palme durable (Round Table for Sustainable Palm Oil - RSPO) depuis 2003. En 2008, nous sommes devenus la première entreprise au monde à acheter des certificats pour de l'huile de palmiste durable destinée à nos produits de la marque Terra. En conséquence, de l'huile de palmiste issue de plantations gérées durablement a été intégrée pour la première fois à la chaîne d'approvisionnement pour la production d'agents tensio-actifs. Notre challenge est de s’assurer que toute l'huile de palme et l'huile de palmiste fournies sous la forme de matières premières pour nos produits soient couvertes par les certificats RSPO d'ici 2015.

D'autres objectifs comprennent la diminution de la quantité d'emballages utilisée et l'augmentation de la proportion d'emballages recyclés. Dans le cadre du projet actuel de concentration des lessives (Laundry Sustainability Project Liquid - LSP-L) de l'A.I.S.E, nous nous sommes engagés à normaliser les tailles d'emballage de nos lessives liquides d'ici 2012. Cela devrait permettre d'économiser plus de 2 000 tonnes de plastique chaque année rien que sur les marchés de l'Europe de l’ouest.

Exemples de produit
La liste suivante fournit divers exemples de produit pouvant être triés en fonction de leurs contributions à nos secteurs de mobilisation. Les marques mentionnées ont été sélectionnées selon des critères d'innovation et de pertinence et pour la manière dont elles reflètent le travail de la branche Détergents et Produits d'entretien :